Vanliga frågor

Leveranstid

Vår normala leveranstid till Sverige 1-4 dagar.

Under vissa perioder och oförutsägbara händelser som påverkar transporten kan leveranstiden bli längre.

Fraktkostnad

Fraktkostnad på 45kr tillkommer på beställningar under 450kr och kommer att visas i kassan. Över 450kr är det fri frakt.

 

Returer & Byte

Alla varor köpta på lunalife.se är fullt återbetalningsbara inom 30 dagar efter mottagandet.

Önskar du returnera eller byta, skicka oss ett mail till info@lunalife.se med ditt ordernummer, returorsak och vilken artikel du vill returnera/byta.

Kunden står för fraktkostnaden men lunalife.se kan tillhandahålla en returetikett, kostnaden för denna frakt är 45kr.

Beloppet dras från återbetalningen när vi får tillbaka beställningen.

Reklamationer

Om du har fått en skadad eller felaktig vara, skicka oss ett mail till info@lunalife.se med ditt ordernummer och bild på både vara och förpackning så återkommer vi så fort som möjligt med en lösning.